قوانیـــــــن و مقـــــــررات سایـــــت:

دستگاه های خریداری شده از سایت ویپرزدیلی، دارای ضمانت 7 روزه هستند. در صورتی که دستگاه های دارای باتری داخلی، مشکلی در قسمت باتری خود داشته باشند یا مشکلی در عملکرد کلی دستگاه وجود داشته باشد به شرط آنکه پس از خرید ضربه نخورده و یا تماسی با آب نداشته باشد و به شرط عدم داشتن ریزش جوس به داخل دستگاه، قابل تعویض بوده یا در صورت تمایل مشتری، دستگاه را پس گرفته و مبلغ پرداختی را به مشتری برمی‌گرداند.

جویس و سالت نیکوتین های خریداری شده به شرط باز نشدن پلمپ آن ها تا 7 روز قابل عودت و تعویض هستند.

در زمان خرید به توضیحات نوشته شده در صفحه محصول دقت کامل نمایید. برخی دستگاه ها دارای باتری داخلی هستند، یعنی نیازی به خرید باتری دیگری ندارند. اما برخی دستگاه ها باتری خارجی دارند، که این باتری در پکیج محصول وجود ندارد و باید آن را به صورت مجزا از سایت خریداری کنید. همچنین هنگام انتخاب باتری به سایز آن توجه نمایید تا مشکلی پیش نیاید.

همانطور که می‌دانید باتری ها حتی از جانب کارخانه تولید کننده‌شان نیز دارای گارانتی نیستند؛ اما برای جلب رضایت مشتریانش، ضمانت 3 روزه برای باتری ها در نظر گرفته است.

در زمان نهایی کردن سبد خرید، آدرس را با ذکر تمام جزئیات اعم از استان، شهرستان، خیابان اصلی، فرعی، کوچه، بن بست، پلاک و واحد را وارد نمایید. اگر توضیحی برای تحویل بسته دارید، در قسمت توضیحات یادداشت نمایید. در صورتیکه آدرس شما ناقص بوده و بسته برگشت بخورد، مسئولیتی نداشته و هزینه ارسال مجدد با خودتان خواهد بود.

۱. شرایط عمومی

فروشگاه اینترنتی ما با هدف ارائه بهترین خدمات و محصولات با کیفیت به مشتریان گرامی فعالیت می‌کند. کلیه خریدها و معاملات در این فروشگاه، تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک می‌باشد. کاربران با ثبت سفارش در این فروشگاه، تمامی شرایط و قوانین را پذیرفته‌اند.

علاوه بر ویپ، مجموعه‌ای از لوازم تفریحی و مسافرتی مانند زیرانداز، انبر و دیگر ملزومات سفر را نیز ارائه می‌دهیم. همچنین، با تنوعی از لوازم تزئینی، به شما کمک می‌کنیم فضای خانه‌تان را زیباتر و دلبازتر کنید. هدف ما، همراهی شما در ساختن لحظه‌های خوش در آشپزخانه، مهمانی‌ها، سفرها و هر جای دیگر است. خوشحالیم که در این مسیر کنار شما هستیم!

۲. شرایط خرید و پرداخت

• پرداخت آنلاین از طریق درگاه‌های بانکی معتبر صورت می‌گیرد.
• در صورت بروز هرگونه مشکل در پرداخت، می‌توانید با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
• مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات پرداخت بر عهده مشتری می‌باشد.

۳. سیاست بازگرداندن کالا

• مهلت بازگرداندن کالا ۷ روز کاری از تاریخ تحویل می‌باشد.
• کالای مرجوعی باید کاملاً سالم، بدون استفاده و در بسته‌بندی اصلی باشد.
• هزینه ارسال مرجوعی در صورت عدم نقص از جانب فروشگاه، بر عهده مشتری می‌باشد.

۴. حریم خصوصی و امنیت

• کلیه اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه تلقی شده و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد.
• فروشگاه از سیستم‌های امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات مالی مشتریان استفاده می‌کند.

۵. مسئولیت‌ها

• فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از عوامل خارج از کنترل مانند بلایای طبیعی ندارد.
• توصیفات محصولات بر اساس اطلاعات فنی ارائه شده توسط تولیدکنندگان می‌باشد.

۶. ارتباط با ما

در صورت هرگونه سوال یا ابهام می‌توانید از طریق صفحه تماس، با ما در ارتباط باشید: